Atendimento ao Cliente

Central de Atendimento ao Cliente Paciente de Urgência e Emergência O atendimento telefônico ao paciente/ cliente trata-se de uma atribuição específica, na qual o profissional tem a importante responsabilidade de: * mostrar através de sua voz, a importância daquela ligação ao outro que está do lado oposto; * a tranquilidade na voz diante de situações de urgência e emergência, com ações rápidas e pontuais; * a segurança ao fornecer informações; * a atenção ao paciente cliente, no saber ouvir e saber pronunciar-se; * a calma diante de situações de pressão; As competências sinalizadas envolvem treinamento contínuo e dedicação. Venha conosco e busque sempre os mindsets de evolução contínua.